ご購入ガイド
【天然石について】
天然石の撮影は実際の見た目に近づけるよう自然光で行っています。しかし撮影時の天候や時間帯、Web環境などにより、色味や質感など実物とは多少の誤差・イメージ違いがある点を、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
天然石であるため、石特有の内包物（インクルージョン）や欠け（クラック）等を含むものがあります。品質を保つための処理等が施されている天然石につきましてはそのまま販売しています。
申し訳ございませんが、イメージ違い、お客様の注文間違い等による返品はご遠慮いただいております。
【お支払いについて】
クレジットカード決済・銀行振込・楽天ペイ・コンビニ決済・キャリア決済・PayPalがご利用頂けます。
クレジットカード：VISA・MasterCard・JCB・American Express・Diners ・Discover
銀行振込：STORES.jpが管理する銀行口座へお振込いただきます。支払いの期限は購入当日を除く3日間となります。
※支払い期限の3日目が土・日・祝日に当たる場合、その翌営業日15時まで。
コンビニ決済：ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・ミニストップ/デイリーヤマザキにてご利用いただけます。
ご注文完了メールに記載されるコンビニ決済番号を用いて、お近くのコンビニでお支払いいたくことができます。基本的にはコンビニの端末から支払いレシートを発券し、レジにて現金で支払う方法になります。
楽天ペイ：楽天会員IDを利用して決済を行えます。楽天会員登録時に入力したクレジットカードから決済され、楽天ポイントを貯めたり利用することができます。
※全額をスーパーポイントで決済することができないのでご注意ください。
PayPal：PayPalに登録したクレジットカードから決済することができます。
キャリア決済：購入した商品代金を、月々のスマートフォン通信料金に合算させて支払う決済方法です。キャリア契約をしているスマートフォン（au／docomo／SoftBankのいずれか）をお持ちであればご利用いただけます。
【お支払い時期】
◯クレジットカード・楽天ペイ・PayPalの場合、ご注文時のタイミングで決済が完了いたします。
◯銀行振込の場合、注文日の翌日から3日以内のお振込期限となります※支払い期限の3日目が土・日・祝日に当たる場合、その翌営業日15時までになります。
◯コンビニ決済の場合、注文日を含めた3日以内がお振込期限となります。
◯キャリア決済の場合、月々のスマートフォン利用料金お支払いに加算されてのお支払いとなります。
お振込期限内のお支払いが難しい方は、個別での対応をさせていただきますのでご連絡ください。
ご注文から24時間以内にメールが届かない場合、迷惑メール、お客様アドレスを確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
【配送について】
全国一律送料無料です。
海外買い付け、展示会等の期間を除き、ご注文確定から基本3日以内の発送となります。
MARUでは「クリックポスト」「レターパックライト」「レターパックプラス」にて発送しております。
天然石：クリックポスト（追跡あり・ポスト投函）
天然石のサイズ等によりレターパックライトでの発送となります。（追跡あり・ポスト投函）
サイズ、重さ等によりこちらで発送方法は選択させていただいております。
※その他の発送をご希望の方は、ご購入前にご連絡いただくようお願いいたします。
梱包には万全を期しておりますが、万が一到着時に破損や不良があった場合は商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
折り返し返送・交換方法等のご連絡を差し上げます。
【領収書の発行について】
クレジットカード決済の場合はカード会社からの明細票、銀行振込の場合は金融機関より発行される『お振込控え』、コンビニ決済の場合は各店舗から発行されるお支払い控えが領収書となります。
【最後までお読みいただきありがとうございます】
ご質問やご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。